Suporte especializado para sua empresa

Infraestrutura de TI que impulsiona seu negócio

Oferecemos soluções completas em suporte técnico e infraestrutura para manter sua operação segura, estável e preparada para o crescimento.

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O que fazemos

Soluções completas para sua infraestrutura de TI

Conheça nossos serviços especializados para manter sua empresa conectada e produtiva.

Suporte Técnico

Atendimento rápido e eficiente para resolver problemas de TI, com suporte remoto e presencial quando necessário.

Gestão de Servidores

Administração completa de servidores físicos e virtuais, garantindo disponibilidade e performance.

Segurança da Informação

Proteção contra ameaças cibernéticas com firewall, antivírus corporativo e políticas de segurança.

Redes e Conectividade

Projeto, implantação e manutenção de redes corporativas com alta disponibilidade.

Cloud Computing

Migração e gestão de ambientes em nuvem, otimizando custos e aumentando a escalabilidade.

Manutenção Preventiva

Programas de manutenção para prevenir falhas e maximizar a vida útil dos equipamentos.

Sobre nós

Tecnologia profunda com mentalidade humana

Somos uma equipe de especialistas apaixonados por tecnologia, comprometidos em oferecer soluções que realmente fazem a diferença para nossos clientes.

Na SHARK INFRA, acreditamos que a tecnologia deve ser uma aliada do seu negócio, não um obstáculo. Por isso, trabalhamos de forma proativa para antecipar problemas e garantir que sua infraestrutura esteja sempre preparada para os desafios do mercado.

500+

Clientes atendidos

99.9%

Uptime garantido

24/7

Suporte disponível

10+

Anos de experiência

SHARK

INFRA

Força e precisão na proteção da sua infraestrutura de TI

Compromisso com você

SLA - Acordo de Nível de Serviço

Garantimos tempos de resposta e resolução definidos em contrato para que sua empresa nunca pare.

15min

Tempo de resposta

Primeira resposta em até 15 minutos para chamados críticos

99.9%

Uptime garantido

Disponibilidade dos serviços garantida por contrato

24/7

Suporte disponível

Equipe de plantão todos os dias do ano

100%

Contrato garantido

Todos os prazos e níveis de serviço em contrato

Níveis de Prioridade

Crítico

Sistema parado, sem acesso à rede ou servidor fora do ar

Resposta: 15 minutos

Resolução: até 4 horas

Alto

Sistema lento, falhas intermitentes ou problemas de acesso

Resposta: 1 hora

Resolução: até 8 horas

Normal

Dúvidas, configurações e melhorias de sistema

Resposta: 4 horas

Resolução: até 24 horas

Nossa abordagem

Uma metodologia comprovada para resultados consistentes

Diagnóstico completo

Análise detalhada da sua infraestrutura atual para identificar pontos de melhoria e vulnerabilidades.

Plano personalizado

Desenvolvimento de soluções sob medida para as necessidades específicas do seu negócio.

Implementação ágil

Execução rápida e eficiente com mínimo impacto nas operações da sua empresa.

Suporte contínuo

Acompanhamento permanente para garantir o funcionamento ideal da sua infraestrutura.

Por que escolher a SHARK INFRA?

Combinamos expertise técnica com atendimento humanizado para entregar soluções que realmente funcionam para o seu negócio.

Equipe certificada e experiente

Atendimento personalizado

SLA garantido por contrato

Monitoramento proativo 24/7

Resposta rápida a incidentes

Relatórios detalhados mensais

Contato

Vamos conversar sobre seu projeto?

Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar sua empresa a crescer com segurança.

Informações de Contato

E-mail

contato@sharkinfra.com.br

Telefone

(31) 98395-7898

Endereço

Belo Horizonte, MG - Brasil

Atendimento de Emergência

Para clientes com contrato ativo, oferecemos suporte emergencial 24 horas por dia, 7 dias por semana.

(31) 98395-7898